Почему нет продаж на Ozon: основные ошибки продавцов, и что с этим делать

Вы продаете по-настоящему качественный товар, но заказов все меньше и меньше ? А доход опустился ниже нуля? Это может стать настоящей катастрофой! Причин может быть много: как оформление карточки товара, так и неправильная ценовая политика и логистика.

В этой статье вы узнаете основные ошибки, которые мешают вам продавать больше, как увеличить рейтинг магазина и как начать их исправлять.

Оптимизация карточки товара напрямую влияет на показ товара в поисковой выдаче. Проще говоря, чем больше вы используете слова(в названии и описании), по которым чаще всего ищут товар, тем выше он оказывается в выдаче.

Подобрать подходящие и словосочетания можно:

• Самостоятельная аналитика: самостоятельно проанализируйте карточки с похожим товаром и выпишите себе самые часто используемые. Конечно, это долгий процесс, но он действенный.
• Анализ с помощью специальных сервисов: они самостоятельно просматривают миллионы карточек и выдают не только список слов, но и статистику.

Вы можете попробовать использовать такие сервисы, как Keycollector, Яндекс Вордстат, Букварикс, Словоед и другие.

Оптимизация поможет резко, за несколько дней увеличить позиции.

Озон позиционирует себя как маркетплейс с очень быстрой доставкой. Благодаря этому покупатели всегда выбирают товар, который находится ближе всего. Маркетплейс также изначально предлагает те товары, которые находятся ближе всего.

Конечно, это становится проблемой, если товар не распространен, а сконцентрирован на 2-3 складах. При таком раскладе, его видит  небольшое количество потенциальных покупателей.

Важно распределять товары по разным складам. Так вы сможете:

• Расширить круг клиентов
• Ускорить доставку
• Повысить конкурентоспособность

Именно на отзывы опираются все покупатели, ведь только так они могут понять, что за товар вы продаете на самом деле.

Работа с отзывами- важная часть при продвижении карточки товара.

Поэтому мы подготовили для вас несколько важных советов:

• Всегда отвечайте на негативные отзывы. Так вы показываете покупателям, что вы готовы решать проблемы. Это значительно уменьшает негатив и убеждает новых клиентов, что в случае чего они не останутся с проблемой один на один.
• Стимулируйте покупателей оставлять качественные отзывы с внутренним сервисом Ozon: «Баллы за отзыв»
• Анализируйте отзывы и исправляйте недочеты

Отзывы напрямую влияют на рейтинг товара и выход в топ (маркетплейс редко показывает товары с менее чем 4,3 звезды)
Поэтому лучше, чтобы у вашего товара было много отзывов, особенно качественных.

Нужно работать с блогерами - это один из самых эффективных способов, ведь они:

• Тестируют ваш товар и рассказывают о нем своей аудитории, а подписчики, купив продукт, охотнее оставляют отзывы.
• Одной ногой с аудиторией. Подписчики доверяют своему любимому инфлюенсеру и воспринимают его советы как дружеский совет.
• Создают визуальный контент, что усиливает доверие к товару и повышает шансы на положительные отзывы.

С рекламой от блогеров многие товары продаются в разы больше. Но как выбрать того самого блогера?

Не все блогеры одинаково полезны, кто-то может не выполнить условия, а кто-то и вовсе пропасть после предоплаты. Чтобы сотрудничество было выгодно вам, важно выбирать активных и живых блогеров, чья аудитория точно заинтересуется вашим товаром.

Часто seller сталкивается с проблемами в поиске блогеров, но мы знаем место, где собраны блогеры, готовые сотрудничать именно с вами.

Rizz.market - это платформа, созданная специально для сотрудничества блогеров и селлеров.
К 2025 году на площадке зарегистрировано более 90.000 блогеров и 3.000 селлеров, которые уже начали увеличивать свой рейтинг и доход.

Почему Rizz.market - это удобно и эффективно?

• Автоматизированный процесс. Все, от поиска блогера до оплаты работы происходит внутри сервиса. Вам не придется заходить на сторонние сайты.
• Официальное оформление сделок. Rizz.market работает только с самозанятыми или индивидуальными предпринимателями.
• Коммуникация с блогером происходит во внутреннем чате.
• Юридическая прозрачность. Все оплаты производятся в белую с полной отчётностью и закрывающими документами, что важно для бизнеса.
• Нет ограничений по количеству блогеров и объемам рекламы

Rizz.market — ваш надежный партнер в продвижении на Ozon. Хватит тратить время на поиски блогеров разных категорий вручную — доверьте это профессионалам!
Подробную информацию можно найти на сайте Rizz.market!

Первое, что видит покупатель- это фотографии товара в карточке. Качественные фото помогут увеличить доверие и с вероятностью в 80% заинтересуют намного больше.

Пошаговая инструкция, как сделать классные фотографии для карточки товара:

• Подготовьте однотонный фон и хороший свет( он может быть как естественный, так и профессиональный)
• Сделайте несколько фотографий с разных ракурсов. Покажите предмет в использовании, крупным планом возьмите важные детали и тд
• Обработайте фото в редакторах, например, Lightroom, Vsco и тд. Главное, делайте это аккуратно, товар должен выглядеть максимально естественно и  совпадать с реальностью.
• Добавьте инфографику. Текст на фото поможет покупателю быстрее принять решение

Успешные селлеры знают: падение продаж не приговор!

Низкие продажи на Ozon и других маркетплейсах чаще всего связаны с ошибками в оформлении карточек, ценообразовании и продвижении. Исправьте фото, описания, поработайте с отзывами — это даст быстрый результат. Для максимального эффекта используйте платформу Rizz.market: здесь вы найдете проверенных блогеров, которые помогут увеличить количество отзывов, поднять товар в выдаче. Начните исправлять ошибки уже сегодня — и Ozon поможет вам выйти на стабильный доход.